En 2021 el comercio electrónico mantuvo un papel protagónico en la reactivación económica, pues, de acuerdo con la Cámara Colombiana de Comercio Electrónico, para el último trimestre del 2021 las transacciones electrónicas registraron ventas por 9,95 billones de pesos, un 54,9% superior frente al mismo periodo del 2020.
Lo anterior ratifica que los colombianos están optando por hacer sus compras sin salir de casa, como una opción rápida, segura y conveniente para quienes buscan una gran oferta de productos sin desplazarse.
En el caso de Linio y Falabella, dos de los comercios electrónicos más utilizados del país, la confianza que los colombianos están depositando en sus diferentes plataformas se está consolidando.
Por ejemplo, son 20 millones de visitas las que recibe anualmente Falabella en su canal digital y, por el lado de Linio, se ha registrado un incremento en ventas del 90% durante los últimos dos años.
Con motivo del Día del Internet Seguro, que se celebra este 8 de febrero, estas dos empresas buscan concientizar a todos los usuarios sobre las medidas de seguridad a tener en cuenta a la hora de comprar vía on line:
1. Realice sus pedidos siempre desde una conexión segura.
2. No comparta su información personal (cédula, Número de tarjetas, direcciones, entre otros datos) cuando esté conectado a redes de internet públicas.
3. Ingrese el número u otros datos de la tarjeta solamente cuando se haya iniciado la compra.
4. Intente realizar sus compras online a través de sitios reconocidos y de buena reputación.
5. Nunca envíe fotos o datos de su tarjeta de crédito por mensaje o correo.
6. Si su computador no está protegido contra software malicioso, su información financiera y sus contraseñas corren el riesgo de ser robadas.
7. Evite las ofertas que parezcan "demasiado buenas para ser verdad" y, más aún, cuando provengan de comercios no conocidos.
8. Si el precio es demasiado bajo y no es un comercio reconocido, considere si los artículos fueron adquiridos legalmente o si los mismos son realmente de la marca que se muestra en la publicidad.
9. Consulte la política de privacidad del sitio para comprender qué tan expuesta puede llegar a estar tu información.
10. Antes de ingresar cualquier información personal o de su tarjeta de crédito en un sitio, verifique si la dirección web en la página aparece con un candado cerrado, o comienza con "https:" y no con "http:". Esa 's' y el candado le indica que el sitio web es seguro y está encriptado para proteger su información.
11. Consulte siempre las condiciones de envío de productos de la empresa.
En el caso de Linio existen robustos filtros y un sistema de inteligencia artificial que hace posible clasificar las transacciones con el fin de determinar la fiabilidad de las mismas.
Falabella, por su parte, cuenta con un sistema de seguridad que le permite monitorear, analizar y emitir las alertas necesarias para prevenir incidentes informáticos.
Adicionalmente, ambas firmas cuentan con expertos en ciberseguridad, que vigilan el entorno y modalidades en ataques informáticos para crear estrategias que estén a la vanguardia y de esa manera prevenir afectaciones a los clientes. Estas medidas permiten brindar la tranquilidad a los compradores de que sus compras se hacen bajo los mejores estándares de seguridad.
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