El Gobierno presentó una aplicación móvil para atender asuntos consulares de los colombianos en el exterior, con la que se espera se realicen trámites, se consulten estados de solicitudes y se radiquen peticiones, entre otros.
“Estamos lanzando la primera fase de esta aplicación ‘Miconsulado’ (...) está disponible para los Android, teniendo en cuenta que (en Colombia) el uso de Android frente a los iOS era del 74,8 %, frente al 24,8 %”, afirmó en una rueda de prensa la directora de Asuntos Migratorios, Consulares y Servicio al Ciudadano de la Cancillería, Margarita Manjarrez.
La aplicación, que hace parte de la iniciativa “Más y mejores servicios”, contará además con los datos del consulado más cercano al usuario, permitirá la solicitud de ayuda o asistencia consular y cuenta con información sobre lo que puede hacer el Gobierno para ayudarlo en determinados países.
Asimismo, ofrece consejos para preparar un viaje al exterior y para evitar ser víctimas de delitos como la trata de personas.
“Estamos en la primera fase (...) En la segunda y tercera fase esperamos desarrollar toda la potencialidad que tiene la aplicación”, aseveró Manjarrez.
Por otra parte, con “Más y mejores servicios” el Gobierno busca fortalecer el servicio consular.
Entre esas mejoras está que desde julio próximo los colombianos podrán solicitar el pasaporte por internet, así como la creación de las “Guías del inmigrante”, un documento de apoyo para aquellas personas que viajen a alguno de los 120 países en los que la nación andina tiene oficinas consulares.
Esas guías contarán con información como las políticas migratorias del país, los centros de salud, los procesos laborales y temas de educación, entre otros.
Otras medidas son: la instauración de líneas gratuitas de atención desde Chile y Canadá; la ampliación de la expedición de la tarjeta consular, que le permite a los colombianos acceder a beneficios en países como España y Estados Unidos como el trámite de la licencia de conducción, y un “Catálogo del buen viajero”.
