Ante el aumento de casos reportados por la nueva variante ómicron de la COVID-19 en Colombia, la cual ha afectado a integrantes de su tripulación, las operaciones aéreas de LATAM en el país se han visto perjudicadas, pues ha limitado el recurso de personal.
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Fue la misma empresa la que dio a conocer la situación que enfrenta por la pandemia, indicando que se ha visto en la obligación de cancelar los siguientes vuelos programados para este jueves:
LATAM explicó que, debido a esta situación, que al momento impacta el 3.6% de su operación, se dará flexibilidad para los pasajeros afectados; quienes podrán acceder a las siguientes alternativas:
• Pedir la devolución de su pasaje, sin penalidades.
• Cambio fecha sin multa, durante la vigencia del tiquete
• Cambio de ruta sujeto a la condición de la tarifa
“Para los pasajeros interesados en autogestionar su vuelo y solicitar cambios en su itinerario ante el cambio de itinerario y/o cancelaciones, los invitamos a ingresar a la sección de Mis Viajes en www.latamairlines.com o en el APP LATAM”, señaló.
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A su vez, invitó a todos los pasajeros a consultar el estado de sus vuelos en sus diferentes canales de comunicación como su página web, APP LATAM y a mantenerse al tanto de la información que compartirá de forma constante por su cuenta de Twitter @latam_co, por donde podrán obtener información constante de vuelos afectados.
LATAM Colombia reiteró su compromiso con mantener los más altos estándares de seguridad y bioseguridad para sus trabajadores y pasajeros y lamentó los inconvenientes que estas medidas, adoptadas con el objetivo de velar por la salud de todos, puedan generar.
Destacó que, a la fecha, 93% de los empleados de LATAM en el país cuentan con un esquema de vacunación completo y desde la aerolínea se han reforzado las medidas de bioseguridad.
