El portal www.laopinion.com.co (en adelante, el "Portal") es de propiedad de LA OPINIÓN S.A. (en adelante, "LA OPINIÓN"). El acceso, participación y uso del Portal está regido por los términos y condiciones que se incluyen a continuación, los cuales se entienden conocidos y aceptados por los (las) usuarios(as) del Portal (en adelante, el "Usuario") al acceder y usar el mismo:
1. INFORMACIÓN CONTENIDA EN EL PORTAL
1.1 Propiedad del contenido del portal - Copyright
El Portal y su contenido son de propiedad de LA OPINIÓN. Está prohibida su reproducción total o parcial, su traducción, inclusión, transmisión, almacenamiento o acceso a través de medios analógicos, digitales o de cualquier otro sistema o tecnología creada o por crearse, sin autorización previa y escrita de LA OPINIÓN.
No obstante, es posible descargar material del Portal para su uso personal y no comercial, siempre y cuando se haga expresa mención de la propiedad en cabeza de LA OPINIÓN.
Los links a otras páginas o portales de Internet, distintas de aquellas de las cuales LA OPINIÓN es propietaria, son ofrecidos como un servicio a los lectores. LA OPINIÓN no estuvo involucrada en la producción y por lo tanto no es responsable por el contenido de dichas páginas de Internet.
1.2. Contenido de los usuarios
El visitante y/o lector del Portal (en adelante, “Usuario”) es titular de los derechos de autor sobre el contenido que produzca y suba al Portal. El Usuario concede a LA OPINIÓN en forma permanente, una licencia de uso gratuita, no exclusiva, para la reproducción, adaptación, compilación, almacenamiento y distribución de los contenidos por él suministrados a través del Portal o de cualquier otro medio. LA OPINIÓN reconocerá al Usuario su autoría sobre los contenidos suministrados. LA OPINIÓN podrá sublicenciar a sus filiales y/o subsidiarias los mismos contenidos. El Usuario garantiza que los contenidos suministrados son de su autoría, que no está violando derechos de autor de terceras personas y que mantendrá indemne a LA OPINIÓN y a sus sublicenciatarios frente a cualquier reclamación que se presente con ocasión de su uso.
Teniendo en cuenta la posibilidad del Usuario de incluir en el Portal fotos y/o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de titularidad del Usuario o bien por éste, pero de titularidad de un tercero, se deja expresamente establecido que al incluirlo en el Portal se considerará que el Usuario autoriza a LA OPINIÓN para que ese material aparezca y quede en el Portal sin derecho a contraprestación alguna por parte de LA OPINIÓN. En el caso de incluirlo, el Usuario lo podrá mantener en el Portal por el lapso que considere pertinente. En relación con cualquier tipo de material y/o información remitida al Portal por los Usuarios, incluyendo fotos y/o imágenes y/o textos y/u otro tipo de material de propiedad de los Usuarios o de un tercero que los hubieren facultado, se considerará que el Usuario es titular de los derechos de autor sobre dicho contenido y que al haber sido incluidos en el Portal el Usuario otorga licencia gratuita, incondicional y no exclusiva de uso de tal contenido a favor de LA OPINIÓN, sin derecho a percibir contraprestación, remuneración, retribución o reclamo posterior alguno, cualquiera sea su tipo o índole. LA OPINIÓN podrá a su vez hacer cualquier tipo de uso de dicho material, en virtud de la licencia de uso así concedida.
El Usuario reconoce que el ingreso o suministro de contenido de su propiedad o de terceros lo realiza de manera voluntaria y teniendo en cuenta las características del Portal y las facultades de uso por parte de LA OPINIÓN. En todo caso, para el suministro de cualquier tipo de material y/o información el Usuario deberá observar y aplicar, las Condiciones de Uso y Participación dentro del Portal que se señalan más adelante.
1.3. Política y aviso de privacidad
En el enlace https://www.laopinion.com.co/politica-de-privacidad se encuentran la política de privacidad de LA OPINIÓN, contentiva del aviso de privacidad y del manual interno de tratamiento de datos personales que se acepta previa y expresamente por los Usuarios del Portal, al momento del Registro, para los fines que allí se informan de manera previa, expresa e informada.
2. TÉRMINOS GENERALES
2.1 Sobre el portal
Cualquier lector podrá ingresar al Portal a través del uso de un explorador o a través de las aplicaciones de LA OPINIÓN. Para poder revisar el contenido del Portal de manera ilimitada el Usuario deberá registrarse en el Portal y adquirir la Suscripción Digital de su preferencia, autorizando previamente el tratamiento de sus datos personales. Quien no realice el pago de la Suscripción Digital conforme a los presentes Términos y Condiciones no podrá acceder de manera ilimitada al contenido del Portal, solamente podrá acceder a un determinado número de títulos y/o contenido según lo defina LA OPINIÓN.
LA OPINIÓN se reserva el derecho a modificar el contenido, tipo y formato del Portal en cualquier momento atendiendo a condiciones del mercado, mejoras en su plataforma tecnológica, entre otras.
2.2 Procedimiento de registro
2.2.1 Generales
Para acceder al Portal, el Usuario deberá registrarse diligenciando la totalidad de la información solicitada al momento del registro. Una vez el Usuario finalice el registro, el sistema le enviará un correo electrónico de activación con instrucciones para finalizar este proceso. Una vez ocurra lo anterior, el Usuario podrá pagar por el paquete de la Suscripción Digital de su preferencia puesto a disposición por LA OPINIÓN. Excepcionalmente el Usuario podrá obtener acceso gratuito y sin registro para leer y consultar determinado número de títulos y/o contenidos según lo defina LA OPINIÓN. Por lo anterior, cada contenido periodístico consultado por el Usuario desde cualquier dispositivo que utilice o esté relacionado con su registro en el Portal, será inscrito y contabilizado.
Transcurridos 30 días calendario, el Portal iniciará nuevamente el conteo de los contenidos periodísticos a los que acceda el Usuario en el Portal bajo las anteriores condiciones.
El Portal le permitirá visualizar en su computador o dispositivo el despliegue de la Suscripción Digital para que seleccione el paquete de su preferencia y proceda a realizar el pago. Al adquirir la Suscripción Digital el Usuario autoriza de forma expresa a LA OPINIÓN para hacer todos los cobros a que haya lugar a través del medio de pago aceptado o usado, lo cual incluirá el cobro de la tarifa, actualizaciones, reliquidaciones de precio y demás valores a cargo del Usuario.
Si el pago no se pudiera realizar satisfactoriamente, debido a la fecha de caducidad del medio de pago, cambio de tarjetas y/o la falta de fondos, el Usuario seguirá siendo responsable de los montos pendientes de pago y autoriza a LA OPINIÓN a continuar la facturación a través del mismo medio de pago o de uno diferente que se provea por el Usuario y/o por su entidad bancaria. Esto podría resultar en un cambio en las fechas de facturación. El Usuario autoriza en caso de cambio del número de la tarjeta de crédito autorizada como medio de pago, LA OPINIÓN solicite el nuevo número a la respectiva entidad financiera, para efectuar el cobro correspondiente.
2.2.2 Registro
Toda Suscripción Digital que el Usuario desee adquirir, requiere de forma previa el registro de los datos del Usuario, lo anterior le permitirá crear una cuenta que lo identificará en los diferentes dispositivos en los que acceda al Portal al momento de consultar los contenidos periodísticos del Portal.
2.2.3 Ingreso a la cuenta
En la parte superior del Portal o en el menú, el Usuario encontrará en el enlace “Iniciar Sesión”. Al dar clic podrá ver los espacios para ingresar su correo electrónico y contraseña. Recuerde que debe escribirlos correctamente. Una vez la validación se lleve a cabo con éxito, podrá llegar a su zona de usuario en donde el Usuario podrá administrar su cuenta. En esta zona podrá ver toda la información incluida en el Registro, como los datos personales y la posibilidad de editar los mismos. Los Usuarios también podrán ingresar por medio de alguna(s) red(es) social(es), dando clic en la opción y permitiendo los accesos.
Únicamente se podrá acceder a la cuenta cuatro (4) veces de manera simultánea y desde diferentes dispositivos. Si el Usuario tiene cuatro (4) sesiones abiertas y quiere abrir otra, el sistema le pedirá que cierre una de las sesiones activas para continuar con el ingreso.
En caso de tener una cuenta en el Portal, pero no recordar su contraseña, podrá ir a la opción “Iniciar Sesión” en la parte superior, dar clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”, ingresar su correo electrónico y recibir un mensaje con instrucciones para reestablecerla.
Para cambiar su correo electrónico, el Usuario deberá entrar a “Editar Perfil”.
2.2.4 Versión móvil
Desde su dispositivo móvil o tableta podrá ingresar a la dirección web www.laopinion.com.co o laopinion.com.co, para la consulta de toda la información de LA OPINIÓN en una versión completa y multimedia, pensada para la experiencia de los dispositivos. Además, es de fácil consulta. A este sistema se podrá acceder a través de red WIFI o a través de cualquier red de internet disponible por los operadores de telefonía celular.
Consultar la versión móvil para teléfonos inteligentes tendrá un conteo mensual al igual que la versión disponible para navegador. Por lo anterior, si llega a determinado número de artículos, deberá llevar a cabo el registro en caso de que desee consultar más artículos periodísticos. La consulta de la versión móvil para teléfonos inteligentes le son aplicables las mismas condiciones indicadas para Suscripciones Digitales.
2.2.5 Aplicación LA OPINIÓN
El Usuario podrá descargar la aplicación de LA OPINIÓN para acceder a los productos ofrecidos digitalmente por LA OPINIÓN. Para el efecto deberá tener en cuenta los términos y condiciones que cada tienda establece para la descarga de la aplicación. La descarga de esta aplicación es gratuita. El Usuario deberá registrarse para acceder a los contenidos gratuitos, los cuales estarán habilitados o para leer y consultar determinado número de títulos y/o contenidos según lo defina LA OPINIÓN.
Para descargarla sólo es necesario contar con un dispositivo móvil que cuente con alguno de los siguientes sistemas operativos: iOS 10 o superior; Android 5 o superior.
En la versión para teléfonos inteligentes podrá ver la mayoría del contenido que ve generalmente en su computador, algunos despliegues quizá no estarán disponibles por cuestiones técnicas.
En la aplicación tendrá la opción de hacer personalizaciones, por ejemplo, determinar las noticias que se ajusten a los intereses del Usuario, guardar artículos para su lectura en cualquier momento, seguir de forma preferente a un columnista, entre otras. Estas preferencias de Usuario podrán ser editadas en cualquier momento y permitirán una navegación más acorde con sus gustos e intereses.
2.3 Procedimiento de Activación Suscriptores del periódico impreso
2.3.1 Generalidades
En caso de que usted sea actualmente suscriptor de la versión impresa del periódico LA OPINIÓN, recibirá un correo electrónico u otro tipo de comunicación con la información de la Suscripción Digital para que proceda en primer lugar a realizar el registro con su nombre, celular, correo electrónico y contraseña y posteriormente podrá activarse dentro de su zona de usuario.
De otro lado quienes adquieran su Suscripción al periódico LA OPINIÓN versión impresa, podrán activarse con su número de documento, junto con la primera entrega del periódico LA OPINIÓN. La Suscripción Digital estará activa durante el mismo tiempo que dure activa la suscripción impresa. El registro en el Portal es necesario para activar la Suscripción Digital.
2.3.2 Versión Impresa - Suscriptores LA OPINIÓN Impreso
La versión impresa, que se puede consultar a través de diferentes dispositivos, a excepción de la aplicación, es la réplica del periódico impreso en un formato digital especial (PDF). Esta opción se encontrará en la zona de usuario y estará únicamente disponible para aquellos usuarios que sean suscriptores y que se hayan registrado y activado previamente.
2.4 Usuario y contraseña
Cada una de las cuentas registradas en el Portal, tendrá tanto un “nickname” - Usuario- como su clave de ingreso. Cada cuenta podrá ser usada únicamente por el Usuario registrado. Usted es el único responsable por la confidencialidad y el uso que se le haga a su usuario y/o a su contraseña.
Usted se compromete a informar inmediatamente a LA OPINIÓN sobre cualquier actividad anormal, uso no autorizado de su usuario y/o contraseña, correo electrónico, o cualquier contenido de los productos de LA OPINIÓN. De igual forma para su registro, usted se compromete a proveer a LA OPINIÓN de información precisa y completa y a informar a LA OPINIÓN sobre cualquier cambio o variación.
Cada registro y cada Suscripción deben ser únicamente usados por usted, por lo cual le solicitamos no compartir ni los detalles de ingreso ni su clave a otra persona. De igual forma usted se obliga a abstenerse de compartir o transferir su Suscripción a otra persona. LA OPINIÓN no permite que múltiples usuarios interconectados o similares accedan al producto digital a través de solo una cuenta y contraseña, por lo cual LA OPINIÓN se reserva el derecho de cancelar o suspender su acceso al Portal o a la aplicación en caso sea comprobado o se sospeche que se está ejecutando un acceso de tal forma.
2.5 Paquetes de Suscripción Digital
LA OPINIÓN pondrá a disposición de los Usuarios, diferentes paquetes de Suscripción Digital que variarán en producto, forma de pago, precio y/o beneficios. Por lo que el Usuario reconoce y acepta que ha seleccionado el paquete de su preferencia previa revisión de los productos y condiciones que lo componen. El valor de la Suscripción Digital podrá variar según la plataforma a través de la cual se adquiera el servicio, como sería de forma directa en el Portal o a través del call center que LA OPINIÓN disponga.
Transcurrido un año calendario de haber adquirido el Usuario la Suscripción Digital, el Usuario entiende y acepta que LA OPINIÓN podrá incrementar su valor.
LA OPINIÓN se reserva el derecho de modificar en cualquier tiempo las tarifas oficiales de cada modalidad de Suscripción Digital de acuerdo con las condiciones del mercado o del producto.
El Usuario reconoce que dentro de los paquetes Digitales podrá encontrar Suscripciones Promocionales que pueden incluir descuentos y/u obsequios y/o condiciones especiales, las cuales aplicarán únicamente durante LA OPINIÓN señalado en la promoción. Al adquirir una Suscripción Promocional, el Usuario acepta y reconoce que el precio y/o condiciones especiales fueron establecidas en atención a los compromisos y/o condiciones especiales aceptadas por el Usuario, lo cual podrá incluir, sin limitación, el periodo de duración de la Suscripción, la forma de pago, la periodicidad y/o el medio de pago seleccionado. En tal sentido, el Usuario entiende y acepta que, en el evento de manifestar su intención de cancelar la Suscripción antes del vencimiento del periodo de vigencia establecido para la Promoción o de cualquier otra forma modificar las condiciones de la Suscripción que impliquen variación frente a las condiciones en las que fue ofrecida la Promoción, LA OPINIÓN podrá exigir el pago del valor diferencial entre el valor de la Suscripción Promocional y el que habría tenido que pagar el usuario por una Suscripción bajo la modalidad no promocional.
El Usuario acepta que, vencido el periodo de vigencia de la Suscripción Promocional, la misma pasará a ser una Suscripción No Promocional, con las tarifas y condiciones vigentes a ese momento para dicha modalidad, salvo que el Usuario manifieste a LA OPINIÓN su decisión de dar por terminada la Suscripción o de continuar con el servicio bajo una modalidad diferente, en cuyo caso aplicarán los precios y tarifas vigentes en ese momento.
Una vez el Usuario seleccione el paquete de Suscripción Digital de su preferencia en el Portal y finalice exitosamente el pago, se le permitirá el acceso ilimitado a los contenidos periodísticos digitales de propiedad de LA OPINIÓN.
La adquisición de los paquetes de Suscripción Digital no conlleva necesariamente la obtención de la Suscripción Impresa y tampoco la Tarjeta Club Vivamos LA OPINIÓN ni de los beneficios que esta tarjeta brinda.
2.5.1 Modalidad y Terminación de la Suscripción Digital
La Suscripción Digital podrá adquirirse con un plan de pago periódico (anual, mensual u otro que defina LA OPINIÓN) según las modalidades que sean ofrecidas y estén disponibles al momento de la venta, por lo que la vigencia de la Suscripción Digital es indefinida.
a. Pago Mensual. Al adquirir una Suscripción Digital con pago mensual automático, el Usuario autoriza a LA OPINIÓN a cobrarle un valor mensual de suscripción a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago autorizados. El valor a cobrar permanecerá igual durante todo el año calendario contado a partir de la fecha de inicio de su Suscripción Digital. El primer pago mensual de la Suscripción Digital se facturará al comienzo de la misma y cada mes a partir de entonces, salvo que y hasta que el usuario notifique su intención de terminar la Suscripción Digital.
b. Pago Anual, Dieciocho meses y/o Veinticuatro meses. Al adquirir una Suscripción Digital con pago anual, dieciocho meses y/o veinticuatro meses el usuario autoriza a LA OPINIÓN a cobrarle un valor (i)anual, (ii) dieciocho meses, y/o (iii) veinticuatro meses de suscripción a la tarifa vigente en ese momento y cualquier otro cargo en el que incurra en relación con el uso que haga del servicio de suscripción, a través de los medios de pago autorizados. El valor a cobrar permanecerá igual durante todo el periodo año calendario (ya sea un año, dieciocho meses y/o veinticuatro meses) contado a partir de la fecha de inicio de su Suscripción Digital. El primer pago anual de la Suscripción Digital se facturará al comienzo de la misma y cada año periodo (ya sea un año, dieciocho meses y/o veinticuatro meses) a partir de entonces, hasta que el Usuario notifique su intención de terminar la Suscripción Digital. El cobro del valor anual se realizará para pago en un solo contado, cada año periodo en el día calendario correspondiente al día de pago de su suscripción inicial. Si la Suscripción comienza un día que no está incluido en un determinado mes, o el día de cobro es un día festivo, LA OPINIÓN podrá facturar el valor anual correspondiente el día hábil anterior y/o siguiente.
Una vez finalice el periodo de cada uno de los tipos de Suscripciones, el Usuario puede notificar su intención de terminar la Suscripción, para lo cual deberá comunicarse con LA OPINIÓN a efectos de acordar la fecha efectiva de terminación de la Suscripción y establecer si esta es procedente o no y/o si hubiere lugar a devolución de dinero. La devolución de dinero se hará efectiva dentro de los sesenta (60) días siguientes a la fecha en la que se da trámite a la cancelación de la Suscripción Digital, a través del medio utilizado para el pago. En caso de haber pagado la Suscripción en efectivo, la devolución será realizada mediante transferencia bancaria a la cuenta bancaria que para el efecto determine el Cliente. Lo anterior, sin perjuicio del ejercicio del derecho de retracto con el que cuenta el Usuario conforme la normativa colombiana; recuerde que usted cuenta con 5 días hábiles para ejercer el derecho de retracto.
Para terminar la suscripción (dar de baja) tenga en cuenta lo siguiente:
o Si el suscriptor se encuentra ubicado fuera de Colombia deberá cancelarla a través del correo: servicioalcliente@laopinion.com.co o Si el suscriptor se encuentra ubicado en Colombia, deberá comunicarse a la línea +57-7-582-9999 ; horarios de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. 6:00 p.m. Sábados, 8:00 a.m. a 12m.
2.6 Terceros Ajenos a LA OPINIÓN
Si usted adquiere el producto Digital a través de un tercero no autorizado por LA OPINIÓN, ésta no será responsable frente a ningún reclamo relativo a la compra o Suscripción al Portal a través de un tercero no autorizado por éste.
2.7 Preguntas y Dudas
Usted puede recibir ayuda personalizada a través de los siguientes medios:
• Diríjase a nuestra sección de preguntas frecuentes.
• Llámenos al +57-7-5829999 en Cúcuta, horarios de atención de lunes a viernes de 8:00 a.m. 6:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 12:00 m.
3. CONDICIONES DE USO Y PARTICIPACION DENTRO DEL PORTAL
3.1 Condiciones de uso
3.1.1. Por el hecho de ingresar al Portal y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario reconoce en cabeza de LA OPINIÓN, los siguientes derechos:
• Modificar en cualquier tiempo y por cualquier razón, sin previo aviso, los Términos y Condiciones del Portal.
• Negar el registro o Suscripción a cualquier persona, en cualquier momento y por cualquier razón.
• Incluir o no en el Portal, el material recibido de los Usuarios a su criterio. En el caso de incluirlo, podrá mantener en el Portal dicho material por el lapso de tiempo que lo considere.
• Remover contenidos, que a juicio de LA OPINIÓN sean ilegales, ofensivos, difamatorios o que de cualquier otra forma violen estos Términos y Condiciones. Asimismo, podrán ser retirados los contenidos que violen derechos intelectuales, ya sean de LA OPINIÓN o de un tercero, a solicitud de éste.
• Utilizar la información personal y/o contenidos suministrados por los Usuarios de acuerdo con los Términos y Condiciones del Portal.
3.1.2. El Portal, contiene links (enlaces) que remiten a otras páginas de internet. Teniendo en cuenta que LA OPINIÓN no es responsable por el funcionamiento, contenido ni por la disponibilidad de dichos sitios, el Usuario deberá dirigirse directamente al administrador de dichos sitios en caso de tener preguntas, peticiones, quejas o reclamos y usar dichos sitios de acuerdo con los términos de uso respectivos.
3.1.3. El registro al Portal podrá darse por terminado por el Usuario en cualquier momento enviando un e-mail a: servicioalcliente@laopinion.com.co
3.1.4. El Usuario deberá cumplir los Términos y Condiciones del Portal, así como toda condición adicional que se establezca en el Portal.
3.1.5. LA OPINIÓN no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del Portal. Cuando ello sea razonablemente posible, LA OPINIÓN advertirá previamente las interrupciones en el funcionamiento del Portal. LA OPINIÓN tampoco garantiza la utilidad del Portal para la realización de ninguna actividad en particular, ni su infalibilidad y, en particular, aunque no de modo exclusivo, que los Usuarios puedan efectivamente utilizar el Portal, acceder a las distintas páginas web o secciones que forman el Portal.
3.1.6. LA OPINIÓN excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal, a la defraudación de la utilidad que los Usuarios hubieren podido atribuir al Portal y a los servicios, a la falibilidad del Portal, y en particular, aunque no de modo exclusivo, a las fallas en el acceso a las distintas páginas web o secciones del Portal.
3.1.7. LA OPINIÓN no controla ni garantiza, y por lo tanto no se hace responsable por la presencia de virus ni de otros elementos en los contenidos del Portal que puedan producir alteraciones en el sistema informático (software y hardware) del Usuario o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático del Usuario. Se entiende por código malicioso el nombre que se le da a cualquier programa que ingresa a un computador sin el conocimiento y la autorización explícita del responsable del mismo, dentro de los cuales se encuentran, los denominados VIRUS; TROYANOS; GUSANOS; PHISHING; PHARMING; ROOTKITS; BACKDOOR (PUERTAS TRASERAS), KEYLOGGERS (CAPTURADORES DE TECLADO), SCREEN LOGGERS, BOOTNETS, SNIFFERS (HUSMEADORES DE TRÁFICO DE LA RED), entre otros.
Teniendo en consideración la anterior definición, los Usuarios se obligan incondicional e irrevocablemente a garantizar que la información y documentación (incluidas imágenes, fotografías, animación, vídeo, audio, música, texto y otros elementos que forman parte del portal) que entregue a LA OPINIÓN, se encuentran libres de Código Malicioso. Asimismo, se comprometen a tomar las medidas necesarias para efectuar el control del Código Malicioso.
3.1.8. Es interés de LA OPINIÓN ser una fuente de información con contenido de actualidad y de interés para los Usuarios. No obstante, LA OPINIÓN no puede garantizar que dicho contenido esté exento de errores o imprecisiones, en cuyo caso podrán solicitarse las aclaraciones o correcciones que sean del caso. LA OPINIÓN tampoco puede garantizar que el contenido del Portal sea suficiente y/o útil para el Usuario.
3.1.9. LA OPINIÓN no garantiza y por lo tanto no es responsable de la licitud, fiabilidad, exactitud, exhaustividad, actualidad y utilidad de las columnas de opinión y/o las opiniones o contenidos de los Usuarios incluidos en el Portal.
3.1.10. Estos Términos y Condiciones han sido dispuestos de conformidad con las leyes colombianas. Cualquier acción o reclamación deberá hacerse ante los Tribunales de Colombia.
3.2 Reglas para la participación del usuario
Por el hecho de ingresar al Portal y para garantizar el buen y adecuado uso del mismo, el Usuario deberá cumplir con lo siguiente:
• Observar el Código de Ética, los Términos y Condiciones y cualquier otra condición establecida en este Portal.
• Ser responsable por cualquier actividad que se lleve a cabo bajo su registro.
• Ser responsable de la seguridad de su contraseña.
• No abusar, acosar, amenazar o intimidar a otros Usuarios del Portal, a través de los chats, foros, blogs o cualquier otro espacio de participación.
• No usar el Portal como medio para desarrollar actividades ilegales o no autorizadas tanto en Colombia, como en cualquier otro país.
• Ser el único responsable por su conducta y por el contenido de textos, gráficos, fotos, videos o cualquier otro tipo de información de la cual haga uso o incluya en el Portal.
• Utilizar el Portal única y exclusivamente para uso personal. Cualquier uso para beneficio corporativo o colectivo está prohibido.
• Abstenerse de enviar correo electrónico no deseado (SPAM) a otros Usuarios de esta página, así como también le está prohibido transmitir virus o cualquier código de naturaleza destructiva.
• Canalizar sus quejas, reclamos y denuncias a través de la sección de Contacto en el Portal.
• Mientras en el Portal estén prohibidas estas conductas, LA OPINIÓN no será responsable por su cumplimiento y el Usuario lo mantendrá indemne por todo concepto.
3.3 Promociones, concursos y eventos
Las promociones, concursos, sorteos y eventos que se implementen en el Portal estarán sujetos a las reglas y condiciones que en cada oportunidad se establezca por parte de LA OPINIÓN, siendo necesario como requisito mínimo para acceder a tales oportunidades o beneficios comerciales, que el Usuario se encuentre debidamente registrado como Usuario del Portal. LA OPINIÓN no se responsabiliza por cualquier tipo de daño -incluyendo moral, físico, material, ni de cualquier otra índole- que pudiera invocarse como relacionado con la recepción por parte del Usuario registrado de cualquier tipo de obsequios y/o regalos remitidos por LA OPINIÓN. Asimismo, LA OPINIÓN no será responsable por las consecuencias que pudieren causar el ingreso al Portal y/o la presencia en cualquier evento y/o reunión organizada por éste. El Usuario reconoce que LA OPINIÓN no asume responsabilidad alguna que corresponda a un anunciante y/o el proveedor de los servicios que se ofrezcan en el Portal, siendo entendido que LA OPINIÓN no se responsabiliza por la calidad ni la entrega de los productos o prestación de servicios que se publican en este sitio. Por tal motivo no será responsable por cualquier problema, queja o reclamo de los Usuarios por cuestiones atinentes a dichos productos y/o servicios.
Cada promoción, concurso o evento que se promueva o realice a través del Portal, estará sujeto a las reglas de Privacidad que para el mismo se indiquen, por lo que la participación en los mismos deberá atenerse a lo que en cada caso se señale, lo cual será complementario a las políticas de privacidad señaladas anteriormente, siempre y que no sea excluyente.
3.4 Foros, blogs, chats, comentarios, y otros espacios de participación
El Usuario reconoce que su participación en cualquier foro, chat, comentario, blog y/o cualquier otro espacio de participación del Portal, será bajo su exclusiva responsabilidad, por lo cual deberá ser mayor de edad, y que de igual forma, las opiniones y/o acciones y/o comportamiento de otros Usuarios en tales espacios son responsabilidad exclusiva de quienes las emiten o realizan, por lo cual LA OPINIÓN no se hace responsable ni garantiza la calidad o idoneidad de tales conductas u opiniones, ni por las consecuencias que ellas pudieren acarrear a favor y/ o en contra de otros Usuarios o de terceros. Particularmente los Usuarios deberán tener en cuenta las recomendaciones que se incluyan en el Portal encaminadas a propiciar una adecuada convivencia y participación en tales espacios de participación.
El diseño, manejo, finalidad y características de los diferentes espacios de participación del Portal es discrecional de LA OPINIÓN, quien podrá en cualquier momento modificarlos y/o eliminarlos, y/o determinar la cantidad de participantes admitidos en cada uno de ellos.
Para un correcto manejo de los Foros, Blogs, Chats, Comentarios y otros espacios de participación es necesario hacer un correcto seguimiento del Código de Ética manejado en LA OPINIÓN y que encontrarán más abajo.
3.5 Guía de principios y recomendaciones para una sana participación
La presente guía debe ser leída en forma detenida y periódica por parte de los Usuarios interesados en participar en las actividades y servicios del Portal.
La participación en los foros, chats, comentarios y otros espacios similares de participación dentro del Portal (en adelante "los Espacios") implican la aceptación y conocimiento por parte del Usuario de los Términos y Condiciones del Portal, así como el compromiso irrevocable de cada Usuario de respetar dichos Términos y Condiciones, siendo entendido y aceptado que eximen a LA OPINIÓN y mantendrán indemne a LA OPINIÓN de cualquier responsabilidad que se derive del incumplimiento a tal compromiso, lo cual incluye daños y perjuicios causados a otros Usuarios y/o cualquier tercero afectado. Si un Usuario no está conforme o de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones del Portal, LA OPINIÓN le sugiere no participar en él y/o en los Espacios.
El Usuario entiende que a través del Portal se invita y promueve una activa y libre participación, comunicación y expresión por parte de los Usuarios, hasta donde la Constitución y la Ley lo permiten. De igual forma el Usuario entiende y acepta que es de todo interés de LA OPINIÓN y de la comunidad en general, que el Portal sea un medio amigable, pacífico y sano de convivencia y participación, por lo que, tanto LA OPINIÓN como la comunidad de Usuarios espera de cada Usuario el comportamiento y conducta que permita lograr tal propósito, a lo cual se compromete cada Usuario con el solo acceso al Portal. Cada Usuario acepta y faculta expresa e irrevocablemente a LA OPINIÓN para revisar los comentarios u opiniones vertidos en los Espacios y/o suprimir los que no se adecuen a las normas de convivencia plasmadas en los Términos y Condiciones del Portal, así como a interrumpir la comunicación en caso que lo considere conveniente por tales motivos. De igual forma LA OPINIÓN se reserva el derecho de ejercer tal facultad cuando así lo estime conveniente, a su discreción, sin que por tal razón sea factible imputar responsabilidad alguna a LA OPINIÓN por el no ejercicio de la facultad y/o por la existencia, ingreso, participación de Usuarios no deseables y/o de comentarios u opiniones que no atienden estas recomendaciones.
Teniendo en cuenta que los comentarios y opiniones vertidas en los foros, comentarios y Blogs no provendrán de LA OPINIÓN sino de terceros absolutamente ajenos, LA OPINIÓN no se responsabiliza por el tenor de los mismos, así como tampoco presta conformidad ni discrepa con ellos, siendo entendido que emanan exclusivamente de su autor, y quedan bajo su completa responsabilidad.
LA OPINIÓN entiende que cada uno de los comentarios, mensajes, opiniones, información o similares que se viertan en los Espacios son de autoría exclusiva de quienes los ingresen.
Asimismo, queda absolutamente prohibido ingresar comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, de contenido difamatorio, abusivo, contrario a la moral y las buenas costumbres, discriminatorio, ofensivo, obsceno, intimidatorio, calumnioso, injurioso, inapropiado, ilegal, violatorio de derechos de terceros de cualquier índole, incluidos los derechos de los menores de edad, que cause daños y/o perjuicios, o impida o limite el derecho propio o ajeno a usar los Espacios y demás capítulos del sitio, constituya un delito o apología a un delito y/o incite a la violencia y/o a la comisión de delitos. Tampoco está permitido publicitar productos y/o servicios de cualquier tipo dentro de "los espacios", ni utilizar o enviar virus, o desviarse de los temas propuestos en los foros.
Ahora bien, en el supuesto de que este tipo de comentarios, mensajes, opiniones, información, o similares, ingrese en los Espacios, los Usuarios, aceptan en forma expresa e incondicionada que LA OPINIÓN, sus empleados, proveedores, o anunciantes, NO serán responsables en modo alguno por las consecuencias de cualquier tipo y alcance que los mismos pudieran generar, frente a cualquier tercero, ya sea en virtud de su inclusión dentro de éstos o por cualquier causa relacionada directa o indirectamente con el uso de los mismos.
Asimismo, LA OPINIÓN, sus empleados, proveedores o anunciantes, NO serán responsables de modo alguno en el supuesto que los comentarios, información, mensajes, opiniones, o similares, se vean afectados, eliminados, alterados, o modificados de alguna manera.
Los Usuarios se abstendrán de iniciar cualquier acción o reclamación contra LA OPINIÓN relacionada con, o derivada de, la información, contenido, opinión o comentario proveniente de otro Usuario y/o de un tercero ajeno a LA OPINIÓN, siendo aceptado por los Usuarios que tales acciones o reclamaciones solo podrán ser iniciadas contra su directo responsable, para lo cual deberán promover las acciones legales pertinentes, bajo los procedimientos legalmente establecidos para el efecto. LA OPINIÓN podrá abstenerse de suministrar la información disponible sobre el presunto infractor cuando a su juicio tal información esté protegida por la confidencialidad ofrecida a los Usuarios, en cuyo caso, el suministro estará condicionado a la solicitud de una autoridad competente.
LA OPINIÓN, a su sólo juicio, se reserva el derecho de excluir de los Espacios, a aquellos Usuarios que no se atengan a las presentes reglas o que no respeten los principios básicos de sana convivencia. Así como también de interrumpir y/o eliminar y/o excluir, total o parcialmente, en todos los casos, todo aquel mensaje, opinión, información o similares que no se adecuen o resulten violatorios de las reglas y/o principios antes indicados.
LA OPINIÓN asume que cada Usuario se obliga a cumplir y respetar las presentes reglas y que asume todo tipo de consecuencias que su indebido uso pudiere ocasionar. Ello tanto frente a LA OPINIÓN como frente a cualquier tercero.
Los Usuarios deberán denunciar cualquier violación a los Términos y Condiciones del Portal por parte de otros Usuarios, de la que tenga conocimiento, para lo cual remitirán un e - mail a participacion@laopinion.com.co a fin de que LA OPINIÓN tome las medidas que estén a su alcance respecto del Portal.
Cuando haga comentarios en el blog de otra persona, y siempre que sea posible, identifíquense con un nombre real y un e-mail. Esto fomenta un discurso positivo y retroalimentaciones sanas.
3.6 Código de ética
3.6.1 Generalidades
Al hacer parte de los Blogueros del Portal o en cualquiera de los productos LA OPINIÓN, los Usuarios deben respetar y ayudar a cumplir las normas de uso de la comunidad. Además:
• La crítica es muy importante, pero se debe procurar que sea constructiva.
• Es necesario ayudar a construir la comunidad filtrando los malos comentarios, visitando el trabajo de los demás y respondiendo a los mensajes que otros Usuarios dejan en su blog de manera coherente y respetuosa. El objetivo es construir un diálogo abierto sobre los temas que proponen en cada una de sus entradas.
• Si ve algo en contra de las normas de uso aquí contempladas o un mal manejo de los comentarios, blogs, reportajes, notas, etc. repórtelo a servicioalcliente@laopinion.com.co
• Recuerde mantener la frecuencia de sus publicaciones. Al menos una vez por semana.
• Este es un espacio que ofrece LA OPINIÓN libremente, por lo que esperamos contar con el compromiso de cada uno de los participantes.
3.6.2 Promueva el contacto con tus lectores
Es importante darle la oportunidad a los demás lectores de interactuar con usted a través de correos electrónicos, comentarios, cajas de chat o alguna otra forma para así fomentar un dialogo correcto y una continua interacción. Esto es bien visto por la comunidad. Esta posibilidad permite posicionar su espacio, generar discusión y atraer más seguidores.
3.6.3 Cite sus fuentes y respete los derechos de autor
Cuando utilice información de terceros es necesario que le den los créditos al autor. En el caso de la información proveniente de otros blogs o artículos en la web, es recomendable compartir los enlaces con los demás lectores. No utilice fotos que no son suyas sin el permiso del propietario. Es muy importante seguir las leyes de autor, sean de copyleft o copyright.
Para mayor información sobre derechos de autor consulte: http://www.derechodeautor.gov.co/
3.6.4 Respete las guías de uso de los enlaces directos
Los enlaces directos pueden ser incluidos por un bloguero o reportero gráfico desde su usuario. Usualmente se pueden enlazar imágenes y sitios web sin permiso de su autor, pero cada persona debe tener sus reglas con respecto a los enlaces directos que incluye. Si no está seguro, recuerde que la mayoría de sitios o blogs no dejan hacer esto sin previo aviso.
3.6.5 Verifique la veracidad de su información
Siempre verifique sus fuentes. Si no está seguro de la validez de la información y aun así quiere publicarla, comparta sus dudas con los lectores en vez de presentarlo como un hecho, siempre será preferible ser transparente con la audiencia. Recuerde que será el único responsable de lo que escriba y la ley penaliza la injuria y la calumnia.
3.6.6 Tenga cuidado con los temas relacionados con la salud
Evite sugerir tratamientos y prescripciones médicas y en caso de hacerlo recuerde advertir a los lectores que siempre deben contar con la supervisión de un especialista.
3.6.7 Nunca deje comentarios de spam
Se considera spam a todos los comentarios que no aportan algo relevante a la discusión, así que no solo aquellos que ofrecen productos lo son. Si hace comentarios como "visita mi blog" estará creando spam y perderá credibilidad en sus contenidos.
3.6.8 Corrija errores y aclare cuando sea necesario
Cuando cometa errores acéptelos y publique los cambios y/o actualizaciones a los que haya lugar. Si tiene algún conflicto de intereses o está apoyando un proyecto personal, siempre es mejor decirlo de frente. Los lectores merecen saber la verdad y sentir que serán responsables con lo que publiquen.
