Un alta aglomeración de pasajeros se ha generado en la afueras del Aeropuerto Internacional Camilo Daza, en Cúcuta, tras las suspensión de vuelos por causas de los atentados terroristas que se registraron la mañana de este martes.
Hay un gran malestar entre los cientos de usuarios, pues ni la gerencia de la terminal área ni las aerolíneas les han informado que pasará con sus viajes programados para este día. La Aeronáutica Civil es la única que reaccionado ante la situación, indicando la suspensión de los vuelos.
Los usuarios pensaban viajar a Bogotá, Medellín y fuera del país y ahora no saben qué pasara con sus boletos y temen perder el dinero invertido. Además, señalaron que la reprogramación de los vuelos implica costos monetarios adicionales que las aerolíneas no suelen cubrir.
LATAM brinda opciones de reprogramación
La aerolínea LATAM, ante la situación de orden público Aeropuerto Camilo Daza, manifestó que la operación aérea ha sido detenida hasta nuevo aviso.
"Se dará flexibilidad para los pasajeros que tengan vuelos domésticos hacia o desde la ciudad de Cúcuta, programados hoy, 14 de diciembre, quienes podrán acceder a las siguientes opciones: cambiar su fecha de viaje sin pago por penalidad ni diferencia tarifaria sujeto a vigencia del ticket y devolución del valor del ticket sin multa y sin importar la tarifa pagada".
Destacó que para reprogramaciones de vuelos, se podrá realizar por medio de la aplicación móvil o www.latam.com en la sección 'Mis Viajes'. De igual manera estarán disponibles las líneas del contact center en Bogotá al (1) 745 2020 o a la línea gratuita nacional 01 800 094 9490.
Adicional, la empresa recomendó a todos los pasajeros revisar el estado de sus vuelos en www.latam.com o en la aplicación de la aerolínea para dispositivos móviles mediante nuestro servicio Estado de Vuelos.
El presidente Iván Duque repudió los ataques e indicó que en coordinación con las Fuerzas Militares se están llevando a cabo “acciones inmediatas para encontrar a los responsables”.
La primera explosión dejó un hombre muerto, quien sería el que transportaba uno de los dos artefactos explosivos. La segunda detonación una hora después, dejó dos policías fallecidos.
Las víctimas son los técnicos antiexplosivos intendente William Bareño, quien llevaba 20 años de servicio en la Policía, y el intendente David Reyes. Los dos uniformados fueron nominados en la categoría Heroísmo en la reciente Noche la Excelencia Policial, en la que quedaron de segundos y fueron exaltados por el director de la institución.
Bareño y Reyes se encargaron de desactivar un carro bomba que había sido instalado con al menos 300 kilos de explosivos, alrededor de la estación de Policía de El Tarra.
Gracias por valorar La Opinión Digital. Suscríbete y disfruta de todos los contenidos y beneficios en: http://bit.ly/SuscripcionesLaOpinion
