Formulario de búsqueda

-
Sábado, 8 Junio 2019 - 8:30am

Supertransporte protegerá a pasajeros aéreos

La entidad tendrá la responsabilidad de protegerlos en temas como las compensaciones por demoras.

Archivo
Ante Supertransporte se podrán presentar las quejas o denuncias.
/ Foto: Archivo

Desde el 25 de mayo, a partir de la firma del Plan Nacional de Desarrollo, la Superintendencia de Transporte asumió la protección de los pasajeros aéreos en el país.

La entidad tendrá la responsabilidad de proteger a los usuarios en temas como las compensaciones por demoras, pérdida de equipaje, mecanismos de fidelización y publicidad engañosa.

Así mismo, la Supertransporte podrá adelantar campañas de prevención y promoción, investigaciones e imponer las sanciones o medidas administrativas necesarias por la vulneración de los derechos de los usuarios.

La superintendente de transporte, Carmen Valderrama, dijo en entrevista con El colombiano que la Aerocivil ya está pasando la información a la Superintendencia para iniciar las labores de protección de los usuarios.

Para presentar las quejas o denuncias, los usuarios deben comunicarse al número de teléfono 018000915615 o al correo ventanillaunicaderadicacion@supertransporte.gov.co.

“La Superintendencia se encargará de la protección de los usuarios, desde la cotización del servicio hasta su ejecución. La Aerocivil seguirá teniendo a su cargo lo relacionado con la regulación del sector aéreo y el cumplimiento de las normas relacionadas con la seguridad”, explicó Valderrama.

Finalmente, la superintendente aclaró que las investigaciones administrativas que hubiera iniciado la Aerocivil por la violación de los derechos de los usuarios, “seguirán su curso ante esta entidad, con el régimen jurídico y el mismo procedimiento”.

Mientras, las quejas o denuncias que se hagan desde el 25 de mayo serán manejadas por la Supertransporte.

La Opinión

@laopinioncucuta

Medio de Comunicación de los nortesantandereanos.

Suscríbete y recibe las últimas noticias de La Opinión
loading...
Publicidad

Comentarios

Publicidad
Publicidad
Publicidad
Fútbol
Artículo

Cruzeiro desciende por primera vez a segunda división del fútbol brasileño

El club perdió 2-0 en casa, buena parte de la jornada estuvo a un gol de lograr el milagro.

AFP
Entretenimiento
Artículo

Muere el rapero estadounidense Juice WRLD

El cantante de 21 años presentó problemas de salud en el aeropuerto Midway International de Chicago.

AFP
Publicidad
Colombia
Artículo

Riña en cárcel de San Gil dejó siete heridos

En la pelea se usaron armas blancas y piedras.

Vanguardia Liberal
Colombia
Artículo

112 quemados con pólvora en la temporada decembrina

Hasta este domingo, el INS contabiliza 40 menores y 72 adultos lesionados, uno de ellos en Norte de Santander.

Archivo
Publicidad
Fútbol
Artículo

Pusineri deja al Deportivo Cali y piensan en Rafael Dudamel

El argentino dirigió durante el año a los azucareros y su reemplazo sería el preparador venezolano.

Archivo
Entretenimiento
Artículo

Así avanza el gran concierto ‘Un canto por Colombia’

En medio de cantos y arengas en un ambiento pacífico y alegre, se está llevando a cabo la jornada.

Colprensa
Publicidad
suscripciones
Publicidad
Colombia
Artículo

32 de los 55 quemados en lo que va de diciembre son menores de edad

El dato fue revelado por el Instituto Nacional de Salud, tras concluir la noche de velitas. 

Colprensa
Fútbol
Artículo

Así quedaron los cupos de los equipos colombianos a torneos internacionales

América, Junior, Medellín y Tolima van a la Copa Libertadores de América.

Colprensa
Publicidad
Mundo
Artículo

Trump se considera el mejor amigo de Israel

El presidente ha trabajado especialmente duro para atraer a los judíos estadounidenses.

AFP
Región
Galería de imagenes

Familias afectadas por las lluvias limpian el lodo de sus casas

Los vecinos del barrio La Cordialidad, del municipio de Los Patios, se unieron para sacar el lodo que dejó el aguacero de esta mañana. 

Juan Pablo Cohen/La Opinión
Publicidad


Es el primer portal gastronómico de Norte de Santander, donde se resalta lo mejor de los sabores regionales, nacionales y mundiales.
Nuestros suscriptores cuentan con su propio espacio con privilegios y beneficios. Aqui puedes hacer parte de este selecto club.
Un espacio dedicado a las variedades y lo más impactante del mundo del entretenimiento. Encuentre aquí los personajes e historias.
La labor investigativa de nuestro equipo periodistico se congrega en esta sección dedicada a mostrar a profundidad y con más detalles de los hechos.
En este espacio nuestros clientes podrán promocionar su negocio o encontrar una propuesta que se adapte a sus necesidades.