Luego de presentar problemas en una de sus ruedas y el motor izquierdo, el Air Canadá tuvo que perder combustible por cerca de cinco horas para realizar el aterrizaje de emergencia.
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El avión Boeing 767-300, con 128 pasajeros a bordo, cubría la ruta Madrid-Toronto, al poco tiempo del despegue la aeronave habría perdido una de sus llantas, ocasionando problemas en uno de los motores, pues allí se alojaron los restos del neumático.
Por regulaciones de seguridad, el Air Canada debía perder gran parte de su combustible para asegurar el éxito en el aterrizaje y la seguridad de sus pasajeros.